منصة Eduway لتفاعل الطلاب. الرحلات تؤدي العمل. والتقويم والرسائل الجماعية يتوليان الباقي.
تدير الرحلات مسار كل طالب وحدها، وتحجز مكالمة حين يهم الأمر. التقويم: رسائل في مواعيد الفصل الدراسي، كل منها على القناة الأنسب. الرسائل الجماعية: رسالة واحدة، على قناة واحدة، الآن أو في موعد تحددونه، مع معاينة حية.
صمموها على لوحة. جرّبوها. وأطلقوها لآلاف الطلاب.
لوحة بالسحب والإفلات
رسائل وأسئلة وقوائم وفترات انتظار وشروط. التفرع حسب الرد أو بيانات الملف، وتخصيص كل رسالة بالمتغيرات.
كل القنوات في رحلة واحدة
واتساب أولاً، ثم الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وتلغرام والمكالمات الصوتية ومحادثة الموقع، في رحلة واحدة، مع قناة بديلة إن تعذرت قناة.
نقاط البدء
تغير الحالة في SIS، أو نموذج، أو كلمة مفتاحية على واتساب، أو شريحة: أي منها يبدأ الرحلة. لا أحد يحتاج إلى ضغط زر الإرسال.
من التصميم إلى التشغيل
جرّبوها على طالب تجريبي قبل الإطلاق. كل تشغيل هو رحلة واحدة لطالب واحد، وآلاف التشغيلات تعمل في وقت واحد.
منشئ الرحلات
صِفوا الرحلة بجملة واحدة، وتكتب Eduway مسودتها.
ثم عدّلوها على اللوحة، وجرّبوها على طالب تجريبي، وأطلقوها. آلاف الرحلات تعمل في وقت واحد، رحلة لكل طالب.
رافق المقبولين الجدد من خطاب القبول حتى التسجيل: الدفعة المقدمة والمستندات والرسوم. ذكّر كل من لا يرد بعد 3 أيام، واعرض مكالمة مع مكتب القبول على من يتعثر.
جارٍ كتابة مسودة الرحلةصورة مبسطة من منشئ الرحلات. واللوحة الحقيقية على بعد نقرة.
واجهة الإدارة
من هنا يدير فريق التفاعل لديكم كل شيء.
لوحة المؤشرات
الرحلات الحية، وحجم الرسائل لكل قناة، وأهم الرحلات مع التغير الأسبوعي.
الأشخاص والشرائح
دليل واحد للطلاب والمحتملين وأولياء الأمور والخريجين والأساتذة. استيراد عبر CSV أو API. وشرائح تُبنى بكلمات بسيطة.
التواصل
حملات، وتقويم رسائل على مواعيد الفصل الدراسي، ورسائل جماعية، الآن أو في موعد تحددونه، مع معاينة حية.
المساعد الذكي
مساعد للموقع يحمل هويتكم، ومدرّب على وثائقكم. وفي أي أمر شخصي، يعرض مكالمة.
الحوكمة
سجلات التواصل، وسجل التدقيق، ومكتبة الوسائط، والأرصدة. متاحة بالإنجليزية والعربية والفرنسية.
الذكاء الاصطناعي يؤدي 3 مهام لا يقدر عليها أي فريق على هذا النطاق. والقرار يبقى للناس.
-
1يتنبأ
تُظهر الشرائح التنبؤية الطلاب المرجّح أن يتسربوا أو يُنهَكوا أو يحتاجوا إلى دروس تقوية، قبل أن يسأل أحد. ولكل تنبيه إشاراته.
-
2يكتب المسودة
يبدأ فريقكم من مسودة لا من لوحة فارغة: المسار والتوقيت والنبرة، بالعربية والإنجليزية.
-
3يجيب
مساعد للموقع وواتساب يجيب على مدار الساعة من وثائق مؤسستكم. وفي أي أمر شخصي، يعرض مكالمة.
كل ما يُرسَل، يمر عبر محرك واحد.
اختاروا مَن. والرحلة تختار ماذا، ومتى، وأين.
- مَن
- 640 مقبولاً لم يؤكدوا بعد
- ماذا
- الخطوة 1 من 3، بالعربية أو الإنجليزية
- أين
- واتساب، ثم رسالة نصية إن لم تُقرأ
- ثم
- مكالمة تُحجز، إن ردت بـ2
كل رسالة مسجّلة: أُرسلت، وصلت، قُرئت، وجاء الرد.
640طالباً، خطوة بخطوة
كل دور يرى ما يحتاجه فقط.
| الواجهة | من يستخدمها | المنصة |
|---|---|---|
| واجهة الإدارة | فريق الإدارة والتفاعل | الويب |
| منشئ الرحلات | المشرفون، من داخل واجهة الإدارة | الويب |
| واجهة الاستقطاب | فرق الاستقطاب والقبول | الويب |
| واجهة الهيئة التعليمية | المعلمون وأعضاء هيئة التدريس والمرشدون | الويب |
| إدارة الخريجين | مكتب علاقات الخريجين | الويب |
| تطبيق الخريجين | الخريجون، بالعربية والإنجليزية | iOS وAndroid |
| واجهة الشركات | جهات التوظيف التي يدعوها مكتب الخريجين | الويب |
واتساب أولاً، و5 قنوات أخرى في الرحلة نفسها.
لم تُقرأ الرسالة على واتساب؟ تنتقل الرحلة وحدها إلى القناة التالية، ولا يضطر فريقكم إلى الملاحقة.
- واتساب
- الرسائل النصية
- البريد الإلكتروني
- تلغرام
- المكالمات الصوتية
- محادثة الموقع
89%من مستخدمي الإنترنت في الإمارات بعمر 16 عاماً فأكثر استخدموا واتساب خلال الشهر الماضي. وفي السعودية: 82.9%.GWI، الربع الثاني 2025، عبر DataReportal Digital 2026
- الاثنين 09:00 واتساب تذكير: دفعة السكن مستحقة يوم الخميس وصلت
- الثلاثاء 09:00 الرحلة لم تُقرأ بعد 24 ساعة. تغيير القناة. قاعدة
- الثلاثاء 09:00 رسالة نصية التذكير نفسه، أقصر، ومعه الرابط وصلت
- الثلاثاء 18:40 رسالة نصية قُرئت، وسُدّدت دفعة السكن الساعة 18:52. تمت
لا شيء يُستبدل.
تعمل Eduway إلى جانب الأنظمة التي تعملون عليها. يمكن لنظام SIS أو LMS أو CRM أو نموذج على الموقع أن يبدأ رحلة باستدعاء API، ويمكن أن يصل الأشخاص والشرائح عبر API أو تصدير مجدول، وتُسجَّل كل خطوة ونتيجتها في سجل كامل.
- استدعاءات API من أنظمة SIS وLMS وCRM أو من النماذج
- استيراد الأشخاص عبر API أو CSV أو تصدير مجدول
- استضافة يُتفق عليها معكم في العقد، وتُؤكَّد عند تحديد النطاق
- مؤسستكم هي المتحكم في البيانات
صُممت لجامعات هذه المنطقة، وبلغتيها.
العربية والإنجليزية في كل رحلة وفي تطبيق الخريجين. والاستضافة يُتفق عليها معكم في العقد، وتُؤكَّد عند تحديد النطاق.
- الاستضافة
- يُتفق عليها معكم في العقد، وتُؤكَّد عند تحديد النطاق
- الوصول
- صلاحيات حسب الدور مع نطاق لكل وحدة، ويسجّل الموظفون الدخول عبر OAuth 2.0 وOpenID Connect
- التدقيق
- كل رسالة مسجّلة مع حالة الوصول والقراءة
- الموافقة
- موافقة مسبقة على كل قناة، وواتساب على منصة Meta الرسمية
- بياناتكم
- مؤسستكم هي المتحكم في البيانات، وEduway تعالجها وفق تعليماتكم
- المراجعات
- ضوابط الأمان تُشارَك بموجب اتفاقية عدم إفصاح خلال مراجعتكم الأمنية
قبل أن نتحدث.
ما هي الرحلة؟
الرحلة سلسلة من الرسائل وفترات الانتظار والأسئلة والشروط، تعمل لطالب واحد في كل مرة. تبنونها مرة واحدة، وتشغّلها Eduway لكل طالب يستوفي شرط بدئها، على القناة المناسبة، وتسجّل كل خطوة.
ما القنوات التي تدعمها Eduway؟
واتساب أولاً، ثم الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وتلغرام والمكالمات الصوتية ومحادثة الموقع. ويمكن لرحلة واحدة أن تستخدم أكثر من قناة، مع قناة بديلة حين لا تصل الرسالة أو لا تُقرأ. أما الإشعارات الفورية فهي جزء من تطبيق الخريجين.
أين تُخزَّن بياناتنا؟
يُتفق على الاستضافة معكم في العقد، وتُؤكَّد عند تحديد النطاق. الصلاحيات حسب الدور، ويسجّل الموظفون الدخول عبر OAuth 2.0 وOpenID Connect، وكل رسالة مسجّلة مع حالة الوصول والقراءة. مؤسستكم هي المتحكم في البيانات، ونشارك ضوابط الأمان لدينا بموجب اتفاقية عدم إفصاح خلال مراجعتكم الأمنية.
ما اللغات التي تدعمها المنصة؟
تعمل الرحلات والمساعد وتطبيق الخريجين بالعربية والإنجليزية. وواجهة الإدارة متاحة بالإنجليزية والعربية والفرنسية.
شاهدوا المحرك يعمل على رحلاتكم أنتم.
جلسة استكشافية مبنية حول مرحلة واحدة من دورة حياة الطالب لديكم.