تفاعل الخريجين يبدأ قبل التخرج: ماذا تقول البيانات
تلتقي معظم الجامعات بخريجيها في مكتب الخريجين. لكن العلاقة تكون قد حُسمت إلى حد كبير قبل ذلك.
في 398 مؤسسة تعليمية في 18 دولة، لم تتجاوز النسبة الوسيطة للخريجين المتفاعلين مع جامعتهم 14.7% في 2025. وذلك بأي شكل من أشكال التفاعل (CASE، 2025).
أي نحو خريج واحد من كل 7. والاتجاه في تراجع.
في مجموعة من 271 مؤسسة جرت متابعتها ثلاث سنوات، انخفضت النسبة الوسيطة من 16.7% إلى 15.7%. وفي السنوات نفسها، ارتفع عدد الخريجين الذين يمكن التواصل معهم من 44.0 مليوناً إلى 47.9 مليوناً (CASE، 2025).
أسماء أكثر. وعلاقات أقل.
بماذا يتفاعل الخريجون فعلاً
تقيس CASE تفاعل الخريجين في أربعة أشكال. وتُظهر القيم الوسيطة لعام 2025 أين يحضر الخريجون فعلاً.
| شكل التفاعل | النسبة الوسيطة للخريجين المتفاعلين (2025) |
|---|---|
| التواصل | 11.57% |
| التجربة (الفعاليات والبرامج) | 4.31% |
| العطاء (التبرعات) | 3.29% |
| التطوع | 0.74% |
المصدر: CASE Insights on Alumni Engagement 2025. القيم الوسيطة لـ271 مؤسسة جرت متابعتها من 2023 إلى 2025.
والعطاء هو أيضاً الشكل الذي يتراجع. فقد انخفض التفاعل عبر التبرع من 3.8% في 2023 إلى 3.3% في 2025.
لذلك، فإن استراتيجية خريجين تبدأ بطلب تبرّع تبدأ بأقل ما يفعله الخريجون.
والجامعات الحكومية أمامها طريق أصعب. فقد بلغت النسبة الوسيطة للتفاعل فيها 9.6%، مقابل 23.5% في المؤسسات الخاصة (CASE، 2025). وكثير من أكبر جامعات المنطقة جامعات حكومية.
العلاقة تُبنى داخل الجامعة
يُحسم تفاعل الخريجين في معظمه قبل يوم التخرج.
استطلعت Gallup آراء ما يقارب 30,000 خريج أمريكي عن حياتهم الجامعية وما بعدها. الخريجون الذين كان لديهم أستاذ يهتم بهم، ويحمّسهم للتعلّم، ويشجّع أحلامهم، تضاعفت لديهم احتمالات الانخراط في العمل لاحقاً. لكن 14% فقط قالوا إنهم حظوا بهذا الدعم (مؤشر Gallup-Purdue، 2014، بيانات أمريكية).
ووجد البحث نفسه أن الخريجين الذين شعروا بالدعم خلال دراستهم كانت احتمالات ارتباطهم العاطفي بجامعتهم أعلى بست مرات. ولم يوافق بشدة على أنه كان لديه مرشد يشجّعه إلا 22% (تقرير مؤشر Gallup-Purdue، 2014).
فكّروا في ما يعنيه ذلك لفرق الخريجين. الطلاب الذين شعروا بأنهم معروفون في الجامعة يصبحون الخريجين الذين يردّون.
الإرشاد والمساعدة المهنية والانتماء ليست برامج للخريجين فقط. إنها الحياة الجامعية حين تُدار جيداً. وهناك أيضاً يُلحق التواصل المُجزّأ أكبر الضرر: فولاء الخريجين يُبنى قبل حفل التخرج بوقت طويل.
في منطقتنا، شبكة الخريجين خدمة مهنية
هناك سبب ثانٍ للبدء مبكراً: الوظائف.
في 2025، بلغ معدل بطالة الشباب 26.2% في الدول العربية، و22.6% في شمال أفريقيا. وكان نحو شاب من كل ثلاثة في المنطقتين خارج العمل والتعليم والتدريب (منظمة العمل الدولية، اتجاهات التوظيف العالمية للشباب 2026).
هذه متوسطات إقليمية، والدول تختلف كثيراً فيما بينها. لكنها تُظهر مدى صعوبة الوظيفة الأولى.
حين تشحّ الوظائف، تصبح المعارف مهمة. اختبرت تجربة واسعة على LinkedIn ذلك مع أكثر من 20 مليون شخص على مدى خمس سنوات. ولم تكن الروابط التي أدت إلى أكبر عدد من الانتقالات الوظيفية هي الأصدقاء المقربين. بل كانت الروابط الأضعف: أشخاص تعرفهم قليلاً ونادراً ما تتحدث معهم (Rajkumar وزملاؤه، Science، 2022).
وهذا بالضبط ما هي شبكة الخريجين. آلاف الأشخاص الذين يعرفهم طلابكم قليلاً، ودرسوا حيث يدرسون.
إذا بُنيت جيداً، فهي خدمة مهنية أولاً. ويمكن أن يأتي العطاء لاحقاً.
كيف يبدو البدء قبل التخرج
رحلة تستحق أن تبنوها:
- السنة الأولى: أشركوا الخريجين في الأسبوع التعريفي والأندية الطلابية كمتحدثين ومرشدين.
- السنة الأخيرة: نظّموا جلسات مهنية مع خريجين من القطاعات التي يريدها طلابكم. وادعوا طلاب السنة الأخيرة إلى تطبيق الخريجين قبل أن يغادروا.
- أسبوع التخرج: رحّبوا بهم كخريجين عبر واتساب، بلغتهم. رسالة واحدة، وخطوة تالية واحدة.
- أول 12 شهراً: شاركوا الوظائف وفرص التدريب من جهات توظيف يعمل فيها خريجون. وتابعوا معهم بعد 3 أشهر و6 أشهر: "كيف يسير البحث عن عمل؟"
- من السنة الثانية فصاعداً: ادعوهم لإرشاد الدفعة التالية. وهنا يبدأ طلب التبرع في أن يكون منطقياً.
دور Eduway
يُبقي تطبيق الخريجين من Eduway الخريجين قريبين: فعاليات وإرشاد ووظائف وأخبار ولقاءات خريجين. ويمكن لجهات التوظيف نشر الوظائف في التطبيق.
تغطي Eduway الرحلة كاملة، من الاستقطاب إلى الحياة الجامعية إلى الخريجين. لذلك لا تبدأ العلاقة من الصفر عند التخرج. فرقم واتساب الذي رحّب بالطالب في أسبوعه الأول يمكنه أن يرحّب به في شبكة الخريجين.
تعرّفوا على تطبيق الخريجين، أو اقرؤوا ما الذي ينجح حين تراسلون الطلاب عبر واتساب.
5 خطوات يمكن لفرق الخريجين البدء بها هذا الفصل
- أدخلوا طلاب السنة الأخيرة إلى قناة الخريجين الآن. لا بعد التخرج.
- ابدأوا بالمسار المهني. اجعلوا أول رسالة للخريجين عن الوظائف أو الإرشاد، لا عن التبرع.
- استقطبوا أول 20 مرشداً من الخريجين. وطابقوهم مع طلاب السنة الأخيرة بحسب التخصص.
- تابعوا التفاعل بحسب شكله. التواصل والفعاليات والتطوع والعطاء. أشكال CASE الأربعة بداية جيدة.
- اسألوا الخريجين عمّا يحتاجونه. استطلاع من سؤالين عبر واتساب أفضل من نموذج طويل بالبريد الإلكتروني.
أسئلة تطرحها الجامعات
ما هي النسبة الجيدة لتفاعل الخريجين؟
في 398 مؤسسة، بلغت النسبة الوسيطة في 2025 نحو 14.7% من الخريجين المتفاعلين بأي شكل. وكانت 9.6% في المؤسسات الحكومية و23.5% في الخاصة (CASE). تابعوا نسبتكم كل عام، وبحسب شكل التفاعل.
متى يجب أن يبدأ التواصل مع الخريجين؟
قبل التخرج. وجدت Gallup أن الخريجين الذين شعروا بالدعم خلال دراستهم كانت احتمالات ارتباطهم العاطفي بجامعتهم أعلى بست مرات. والسنة الأخيرة هي أيضاً الوقت الذي يسهل فيه الوصول إلى الطلاب.
هل تفاعل الخريجين يعني جمع التبرعات أساساً؟
لا. العطاء هو أصغر أشكال التفاعل الأربعة، وهو يتراجع. ابدأوا بالمسار المهني والإرشاد والفعاليات، ثم اطلبوا.
باختصار
- لم تتجاوز النسبة الوسيطة لتفاعل الخريجين 14.7% في 2025، والاتجاه في تراجع.
- العطاء هو الشكل الأضعف. والبدء بطلب التبرع بداية في المكان الخطأ.
- الدعم والإرشاد خلال الدراسة يصنعان التفاعل بعدها.
- في منطقتنا، حيث بطالة الشباب مرتفعة، شبكة الخريجين خدمة مهنية أولاً.
تعرّفوا على Eduway، أو احجزوا جلسة استكشافية لرسم رحلة خريجين تبدأ قبل التخرج.
المصادر
- CASE (2026). تقرير CASE Insights on Alumni Engagement 2025: Key Findings. Council for Advancement and Support of Education.
- J. Ray وS. Marken (2014). Life in college matters for life after college. Gallup.
- Gallup (2014). تقرير The 2014 Gallup-Purdue Index Report: Great jobs, great lives.
- K. Rajkumar وزملاؤه (2022). دراسة A causal test of the strength of weak ties. Science، 377(6612).
- منظمة العمل الدولية (2026). تقرير Global Employment Trends for Youth 2026.